=============================================================================== 07/03/31 ギルド倉庫が開かない =============================================================================== ★現在ギルド倉庫は復旧しています。 ★現在ギルドルームは解約しています。 更新履歴 ・9/23 ギルドルーム解約 ・4/9 3件追加 ・4/4 2件追加・挨拶削除 ・4/2 更新 ・3/31 公開 ギルド倉庫を開くと強制終了される件についての 問い合わせと問い合わせに対するサポートからの返答です。 以下メール内容。 変更点は改行・返信のオリジナルメッセージ削除・挨拶削除・署名削除。 ------------------------------------------------------------------------------- 3007/4/8(日) 9:30 サポート 問題が解決してなによりです。 他に問題等ございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともストラガーデンをよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/4/8(日) 8:33 ヌスビヌーラ 4/4(水)のメンテナンス後，直っている事が分かりました。 丁寧に対応して頂き，ありがとうございました。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/4/7(土) 16:35 サポート お問い合わせのギルド倉庫の件につきまして 弊社にて調査、確認行いましたところ 現在は復旧しているようですが、 ご報告いただきました「†放浪者たちのいつか帰るところ†」様の ギルド倉庫は現在も症状が続いていますでしょうか。 大変お手数ではございますが、現在のギルド倉庫の状況を ご連絡くださいますようお願い申し上げます。 この度はご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 今後ともストラガーデンをよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/4/3(火) 18:45 サポート ご連絡いただきました情報を参考に原因の調査、確認を行わせていただきます。 調査の結果がで次第メールにてご連絡させていただきますので 今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。 この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/4/1(日) 21:13 ヌスビヌーラ ・ギルド名:†放浪者たちのいつか帰るところ† ・ギルドレベル:2 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/3/31(土) 21:07 サポート お問い合わせのギルド倉庫の件につきまして弊社にて調査を行わせていただきます。 お手数ではございますが、円滑な調査の為に 下記の点について、お聞かせ願えませんでしょうか。 ・ギルド名称 ・ギルドレベル また何かご不明な点等ございましたら、 こちらまでご返信くださいますようお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/3/31(土) 14:53 ヌスビヌーラ 指定された操作を試しましたが直りません。 私だけでなくギルドメンバー全員が開けません。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/3/31(土) 9:26 サポート お手数ではございますが、基本プログラムをアンインストール後に 一時ファイルを削除した上で 再度、クライアントのダウンロード及びインストールをお試しください。 ※インターネットエクスプローラー上部メニューの 「ツール」→「インターネットオプション」→全般タブページの 中央にあるインターネット一時ファイルの「ファイルの削除」を選択する。 また、アップデートウィンドウの「オプション設定」内にございます 「3Dアクセラレータ」を「なし」に設定することで問題が解決される場合があります。 （設定を「なし」に変更した場合、「描画設定」内の「影表示」、「天候演出」、 　「オブジェクトアニメーション」が全て「なし」に変更されますので 　必要に応じて設定を「あり」に変更してください。） 詳しくは下記をご参照ください。 ■FAQ　21　Q.キャラクター作成時にエラーが表示されます。 http://www.strugarden.info/news/news.html?id=121 症状が改善されない場合は再度こちらまでご連絡をお願いいたします。 ------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------- 2007/3/29(木)? ヌスビヌーラ ギルド倉庫のNPCを右クリックすると画面が真っ暗になり，「問題が発生しました。終了 します。」と表示され終わってしまいます。3/28(水)のメンテナンス以前は通常に倉庫を 開けていました。 -------------------------------------------------------------------------------